Steg for steg etter kræsjet
- Menneskene først. Er noen skadet? Ring 113. Nødetatene varsler politiet ved behov. Er alle uskadde, går du videre til neste punkt — og pust rolig, det aller meste herfra er praktisk rutine.
- Sikre stedet. Ta på refleksvest, sett ut varseltrekant i god avstand, og flytt kjøretøyene ut av trafikken hvis det er trygt og de er kjørbare. Står bilene farlig til, er sikring viktigere enn å bevare «åstedet» — ta heller bilder først.
- Ta bilder før noe flyttes. Oversiktsbilder av stedet og bilenes plassering, nærbilder av skadene på begge biler, og gjerne skilt, veimerking eller lysregulering som er relevant. Ta flere tydelige bilder fra ulike vinkler før dere drar fra stedet.
- Utveksle opplysninger med motparten. Registreringsnummer, navn og forsikringsselskap er minimum. Registreringsnummeret er viktigst — mye av resten kan slås opp. Er det vitner, be om navn og telefonnummer før de forsvinner.
- Fyll ut din del nå. Du trenger ikke vente på at motparten skanner en QR-kode. Start skademelding på nett fra din mobil; motparten kan få lenke og bli med etterpå. Står dere sammen, er QR-kode tilgjengelig. Har motparten gått, fyller du ut alene.
- Meld til forsikringsselskapet. Hver part sender skademeldingen til sitt eget selskap så snart som mulig. Med den signerte PDF-en har du alt selskapet trenger for å starte behandlingen.
Krasjet du alene?
Utforkjøring, autovern, stolpe eller viltpåkjørsel — samme grunnprinsipp gjelder, bare uten motpart. Sikre deg selv og stedet, dokumenter med bilder, og noter tid, sted og hva som skjedde mens du husker det. Skademeldingen fylles ut som enkeltskade med én part: forsikringsselskapet trenger de samme faktaene om hendelsen, bilen og skadene. Ved viltpåkjørsel skal du varsle politiet på 02800, som kobler inn viltnemnda — og aldri avlive eller flytte dyret selv.
Kjørte du borti en parkert bil?
Det ordner seg — men du må gjøre det ryddig. Legg igjen navn og telefonnummer godt synlig på bilen, og forsøk å få kontakt med eieren. Får du ikke tak i eieren, kontakt politiet. Ta bilder av begge bilene og stedet, og fyll ut skademeldingen med det du vet; eierens del kan fylles ut når dere får kontakt. Å stikke av fra en parkeringsskade uten å melde fra er både ulovlig og unødvendig — dette er blant de vanligste og enkleste forsikringssakene som finnes.
Stakk motparten av?
Noter alt du rakk å oppfatte: registreringsnummer (helt eller delvis), bilmerke, modell, farge og kjøreretning. Kontakt politiet. Sjekk om noen så hendelsen — vitner og bilder blir ekstra viktige når motparten ikke bidrar. Fyll deretter ut din del av skademeldingen alene: i Kræsja velger du «Motparten deltar ikke», og rapporten viser tydelig hvilke opplysninger som kommer fra deg.
Uenige om hva som skjedde?
Ikke la diskusjonen stoppe skademeldingen. Dere kan signere samme skjema selv om dere er uenige om forløpet — hver fører skriver sin versjon i bemerkningsfeltet for sin del. Skademeldingen dokumenterer fakta og påstander; skyldvurderingen gjør forsikringsselskapene i etterkant. Les mer om feltene og vanlige feil i guiden til skademelding for bil. Hvis motparten ikke vil signere, har vi en egen guide til hva du kan dokumentere uten signatur.
Det du ikke trenger å tenke på nå
- Skyldspørsmålet. Det avgjøres av forsikringsselskapene ut fra fakta — ikke av diskusjonen i veikanten. Din jobb er å dokumentere, ikke å vinne.
- Verkstedvalg og takst. Kommer etterpå, i dialog med forsikringsselskapet.
- Perfekt formulering. Skademeldingen skal være presis, ikke poetisk. Korte, konkrete beskrivelser er best.
Fyll ut din del nå
Kræsja er laget for akkurat dette øyeblikket: skademelding på mobilen, rett fra skadestedet. Ingen app — du åpner nettleseren og fyller ut din del nå. Motparten kan få lenke og bli med etterpå. Frøya stiller ett spørsmål om gangen. Dere tegner én felles skisse når begge er inne, og signerer med fingeren. BankID trengs ikke. Ferdig rapport leveres som PDF via sikker lenke.